為規范新源縣文化旅游市場經營秩序，保障旅游者合法權益，根據《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》《導游人員管理條例》等法律法規規定，我局于2025年6月1日至10月8日開展旅行社及導游“雙隨機、一公開”監督抽查工作，現將結果公示如下：

一、抽查基本情況

（一）抽查主體

新源縣文體廣旅局文化市場綜合行政執法隊。

（二）抽查對象

在那拉提區域隨機抽查旅游團體及帶團導游（涉及旅行社26家、導游117名）作為抽查對象，實現旅游經營主體與從業人員監督檢查全覆蓋。

（三）抽查內容

1.旅行社：重點檢查是否取得經營許可；是否存在虛假宣傳、誤導旅游者行為；是否與旅游者簽訂規范旅游合同并備案；是否按規定投保旅行社責任保險；是否存在不合理低價游、擅自變更行程等違法違規行為；旅游包車是否落實“三證一牌一單”要求。

2.導游：重點檢查是否取得執業許可、帶團時是否攜帶電子導游證并佩戴身份標識；是否存在私自承攬業務、擅自增減旅游項目等行為；是否遵守旅游從業人員“八不準”規定；是否存在損害國家利益和民族尊嚴的言行。

（四）抽查方式

采取現場檢查、查閱合同票據賬簿、隨機詢問旅游者等方式開展實地核查，確保檢查結果真實有效。

二、抽查結果

（一）旅行社檢查結果

26家旅行社均依法取得經營許可，已按規定投保旅行社責任保險，旅游合同簽訂與備案率達100%。經營行為合規，無違法違規情況；1家旅行社存在問題（具體為：新疆解憂公主國際旅行社有限公司。隨車“全陪”張某某，從事旅游行業，經執法人員詢問，張某某表示由新疆解憂公主國際旅行社有限公司委派，為此次“那賽兩日游”旅游團隊提供游客的吃飯、住宿、交通等服務，同時提供了指揮游客上下車，唱歌，活躍氛圍，解說風土人情等服務。2025年至今共帶7個旅游團隊，張某某明確表示無導游證（我局文化市場綜合行政執法隊將此線索移交上級部門進一步查辦）。

（二）導游檢查結果

117名被抽查導游均持有有效電子導游證，執業資質合規。其中115名導游嚴格遵守執業規范，服務行為文明合規；2名導游存在未全程佩戴導游身份標識的問題，已當場責令改正，未予行政處罰。本次抽查未發現導游私自承攬業務、兜售物品、變更行程等嚴重違法違規行為。

三、后續工作要求

1.對存在問題的經營主體，我局將開展“回頭看”檢查，確保整改落實到位，堅決防止問題反彈。

2.持續深化“雙隨機、一公開”監管機制，加大旅游市場日常巡查力度，嚴厲打擊虛假宣傳、不合理低價游、違規執業等違法違規行為，維護公平有序的旅游市場環境。

3.歡迎社會各界監督舉報，舉報電話：0999-5025458、0999-5024668。

舉報地址：新源縣文化體育廣播電視和旅游局文化市場綜合行政執法隊。

特此公示。

新源縣文化體育廣播電視和旅游局

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